Гарантия качества

Изготовитель гарантирует соответствие ювелирных изделий требованиям ГСТУ 3527-97 «Изделия ювелирные из драгоценных материалов» и предоставляет дополнительное бесплатное сервисное обслуживание на следующих условиях:

1. Бесплатное сервисное обслуживание включает в себя устранение скрытых дефектов, возникших по вине производителя.

2. Для выполнения гарантийного ремонта, замены или бесплатного сервисного обслуживания клиент должен иметь при себе:

• чек с отметкой о дате продажи;
• бирка изделия;
• документ, удостоверяющий личность.

3. Действие положения не распространяется: на ремешки от часов, на изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения.

4. Рекомендации по эксплуатации: Избегайте взаимодействия изделий с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, храните изделия отдельно друг от друга; не носите при переносе тяжестей и твердых предметов, занятий спортом во избежание потертостей, царапин и разрывов изделия.

5. В случае выявления скрытых дефектов клиент имеет право обратиться в магазин, в котором приобреталось изделие, или непосредственно к производителю.

Настоящие правила распространяются на все ювелирные изделия и вставки.

1. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:

• Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение (различные механические повреждения изделия или вставки);
• Контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами);
• Взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна);
• Контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства);
• Воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например, в сауне и в солярии);
• Воздействие красящих веществ;
• Воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);
• Негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового);
• Контакт с химическими веществами, которые могут нанести вред изделию.

2. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче украшения или вставки.

3. Хранить каждое изделие отдельно в мягком футляре, чтобы избежать царапин и сколов.