Обмен и возврат

Обмен и возврат

ОБМЕН 14 ДНЕЙ

ОБМЕН ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Мы уверены, что Вам понравятся изделия, которые Вы у нас купите. Если у Вас есть хоть малейшие сомнения, чтобы их развеять, мы даем Вам возможность обменять изделие в течение 14 дней со дня покупки. Все это мы делаем несмотря на то, что по законодательству Украины ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену: Ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену!

УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЗДЕЛИЯ

Мы принимаем на обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии при наличии товарного чека. После получения изделия на обмен, наши ювелиры проверят состояние изделия для контроля качества прямо на месте. После проверки ювелиром состояния изделия, мы обменяем его на аналогичное или любое другое изделие.

КАК ПРОИЗВЕСТИ ОБМЕН

Вам нужно просто позвонить нам по телефону 0 800 303 903, сообщить о своих намерениях.

ОБМЕН НЕВОЗМОЖЕН, ЕСЛИ

К сожалению, мы вынуждены отказать в обмене в следующих случаях:

  1. Повреждена бирка, изделие распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия. 
  2. Прошло более 14 дней со дня продажи. 
  3. Изделие имеет следы механических повреждений. 
  4. Изделие имеет признаки использования.
  5. Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов.
Item(s) added to cart